老人两万现金存入银行莫名失踪 多方奔走维权至今无果

老人两万现金存入银行莫名失踪 多方奔走维权至今无果

一、老人亲身办理存款 两万现金现场存入

2025年9月，年事已高的吕先生前往位于浦口区汤泉街道的江苏紫金农村商业银行汤泉支行（简称 “紫金银行汤泉支行”）办理存款业务。当日，老人亲自从自家车辆后备箱取出整整两万元现金，前往该银行网点柜台办理存钱手续。

办理完存款业务后，银行工作人员未按规范流程，给老人开具任何存款回执、业务凭证及相关存款证明。老人虽因年纪偏大，记不清存钱的具体年月日，但对于从车上取现金、专程到紫金银行存两万块钱这件事，记忆清晰笃定，十分确定自己当天已经完成存款。

二、历史贷款疑云 5 万元贷款实际到账仅 41000 元

早在 2023 年 5 月 9 日，吕先生曾在紫金银行汤泉支行办理 50000 元贷款业务，银行实际到账仅 41000 元，吕先生通过微信转账方式转出 9000 元，相关利息另行计算，该笔贷款差额事宜留有当时视频与微信转账记录为证。此次存款失踪事件，让老人对银行的业务规范与资金安全更加质疑

三、后续取款遇波折 银行查无存款记录

时隔一段时间，吕先生前往紫金银行准备支取钱款时，却被银行工作人员告知，系统里查不到这笔两万元的存款记录，直接否认老人有过此次存款行为。

老人实实在在存进去的两万元血汗钱，就这样莫名不知去向。年事已高的老人记不清精确存款日期，面对银行的否认，有理说不清，内心焦急又无助。

四、初次报警求助 J方未彻查监控无结果

为追回养老钱，老人第一时间报J求助。然而，紫金银行汤泉支行一味追问老人 “具体存款日期”，未主动自查柜台流水、调取大厅及门口监控。

更令老人寒心的是，接警人员未履职尽责，未本着为民办事的态度，逐时段排查银行监控录像（2025 年 9 月的监控按规定至少保存 3 个月，案发时仍在可查期限内），导致案件调查流于形式，迟迟无任何结论，钱款去向始终成谜。

五、再次奔走报警 维权之路依旧举步维艰

从 2025 年 9 月存款事发至今，已过去半年多，问题始终未解决。前几日，吕先生再次专程前往紫金银行汤泉支行交涉，并二次报警求助，希望能有部门秉公调查、还原真相。

但两次报警、多次与银行沟通，均无实质性进展，无责任单位主动核查事实，老人的合法财产权益迟迟得不到维护。

六、老人恳切诉求 盼相关部门秉公做主

如今吕先生已是年迈高龄，一辈子辛苦积攒的两万元养老钱存入银行后凭空消失，连日来来回奔走、四处求助，身心俱疲却维权无门。

老人最大的诉求就是：

1. 恳请紫金银行正视业务疏漏，主动调取柜台流水、大厅及门口监控逐时段核查，同时核实 2023 年 5 月 9 日贷款到账差额问题；

2. 恳请公安部门履职尽责，认真介入彻查整件事情，结合贷款记录、存款视频、微信转账凭证，还原当天存款真实经过；

3. 恳请监管部门介入监督，督促银行妥善处理老人资金争议，保障老年群体合法财产权益。

老人不求额外补偿，只希望能查清两万元现金的真实去向，还自己一个公道，拿回属于自己的血汗养老钱，期待相关责任单位能够体恤老人难处，尽快给出公正处理结果，不让年迈百姓维权无路、求助无门。

来源：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1864883296661972235